お問い合わせ

バーガーキング「ワンパウンダーチャレンジ2026」事務局よりご連絡いたします。

（事務局のメールアドレス onepounderchallenge@burgerking.co.jp からのメールを受け取れるように設定お願いいたします。）

 

・チケットのキャンセルは、購入完了メールよりイベント参加の3日前まで可能です。こちらでは承っておりません。
【例】ご予約が3/27 (金) 19:00の場合、キャンセル期限は 3/24(火) 23:59まで
※期限内でキャンセルいただければ、払い戻しされます。
※ キャンセル申請完了後、マイページのステータスに「キャンセル済み」「返金処理中」が表示されます。返金処理が完了すると、『チケットの返金が完了しました』というタイトルのメールが自動送信されます。またマイページのステータスも「返金完了」と表示されます。
ステータスに「キャンセル済み」が表示されていない場合は、キャンセル申請が完了していないため、改めてキャンセル手続きをお願いいたします。
・回答までにお時間をいただく場合がございます。
・お問い合わせ内容によっては、回答できない場合がございます。
・お問い合わせ内容によっては、お電話での確認をさせていただく場合がございます。
・平日10:00〜18:00（土日を除く）での対応となります。

「お問い合わせ」の利用規約は、「ワンパウンダーチャレンジ2026」の利用規約に準拠するものとし、サービスを利用することで、各種利用規約に同意されたことになります。